Startseite
Deutschland
Erweiterte Suche
 
Nützliche Tipps und häufig gestellte Fragen
Nützliche Tipps / Häufig gestellte Fragen
Sie haben eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fahrten sicherer zu machen und Ihren Ford länger im Top-Zustand zu erhalten. Auf den folgenden Seiten sind Prüfungen beschrieben, die Sie selbst durchführen können. Darüber hinaus finden Sie hier eine Vielzahl praktischer Hinweise und Tipps und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Selber Prüfen
Allgemeines & Technik
Wartung & Reparatur
Zubehör
Garantie
Hier finden Sie Hinweise, wie Sie Ihr Fahrzeug regelmäßig prüfen und unvorhergesehene Ereignisse vermeiden können.
Bei einem sorgfältig gewarteten Fahrzeug ist das Risiko einer Panne geringer.
Die folgenden einfachen Prüfungen können dazu beitragen, die Fahrt mit Ihrem Fahrzeug sicherer und angenehmer zu machen. Dies ist jedoch kein Ersatz für eine regelmäßige Wartung Ihres Ford Fahrzeugs. Bitte beachten Sie die Hinweise in Ihrer Betriebsanleitung und/oder wenden Sie sich an qualifiziertes Fachpersonal, um Wartungsarbeiten durchführen zu lassen.
Reifen
Achten Sie auf den richtigen Reifendruck und prüfen Sie diesen mindestens alle zwei Wochen mit einem zuverlässigen Messinstrument oder dem Druckluftsystem einer Werkstatt. Den für Ihr Fahrzeug passenden Reifendruck entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs. Prüfen Sie die Seitenwände auf Schnitte. Wenn bei einem Reifen häufig Luft nachgefüllt werden muss, kann dies ein Anzeichen für eine kleine Undichtigkeit sein. Vergessen Sie nicht, den Reservereifen ebenfalls zu prüfen.
Werkzeugsatz
Informationen zur Position des Basis-Werkzeugsatzes finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs. Der Satz muss mindestens einen Wagenheber und Werkzeuge zum Abbauen der Räder oder alternativ ein Reifen-Reparatur-Set enthalten. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Hebepunkte, mit denen sich das Fahrzeug sicher anheben lässt. Wenn Sie abschließbare Radmuttern verwenden, stellen Sie sicher, dass der Werkzeugsatz den erforderlichen Schlüssel/das erforderliche Ausbauwerkzeug enthält. Wenn Ihr Fahrzeug nicht mit einem Ersatzreifen ausgestattet ist, machen Sie sich mit der Position des Reifen-Reparatur-Sets vertraut. Informationen hierzu finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs.
Motoröl
Prüfen Sie den Ölmessstab mindestens alle zwei Wochen und vor Antritt längerer Fahrten. Lassen Sie Motoröl und -filter nach den empfohlenen Service-Intervallen wechseln und verwenden Sie ausschließlich das in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs aufgeführte geeignete Öl. Ein hoher Ölverbrauch kann auf Motorprobleme hindeuten.
Kühlmittel
Prüfen Sie den Kühlmittelstand regelmäßig und füllen Sie bei Bedarf Kühlmittel nach - jedoch stets nur bei kaltem Motor. Lassen Sie regelmäßig den Frostschutzmittelanteil prüfen. Das Frostschutzmittel dient nicht nur dazu, das Einfrieren des Kühlmittels zu verhindern, sondern verhindert auch Korrosion im Kühlsystem. Es ist also nicht nur im Winter wichtig.
Scheibenwischer
Die Scheibenwischerblätter verschleißen im Laufe der Zeit und verschmieren die Windschutzscheibe. Erneuern Sie die Scheibenwischerblätter mindestens einmal jährlich, um eine bestmögliche Leistung zu gewährleisten.
Scheibenwaschflüssigkeit
Prüfen Sie den Stand der Scheibenwaschflüssigkeit regelmäßig und füllen Sie Flüssigkeit nach - eine funktionierende Scheibenwaschanlage ist gesetzlich vorgeschrieben. Verwenden Sie im Sommer und Winter ein hochwertiges Additiv für die Waschflüssigkeit - Wasser allein kann öligen Straßenschmutz nicht entfernen und gefriert im Winter schneller.
Windschutzscheibe
Prüfen Sie Ihre Windschutzscheibe regelmäßig auf Beschädigungen. Sie können das Sichtfeld einschränken oder den Fahrer ablenken. Auch kleinste Steinschläge können sich zu großen Rissen entwickeln und die Scheibe springen lassen. Vielerlei Beschädigungen können von Ihrem Ford Partner repariert werden und gegebenenfalls über Ihre Versicherung abgewickelt werden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich hierzu bitte an Ihren Ford Partner vor Ort.
Beleuchtung
Prüfen Sie die gesamte Beleuchtung Ihres Fahrzeugs mindestens einmal wöchentlich. Vergessen Sie dabei nicht die Blinker, die Brems- und Nebelbeleuchtung. Reinigen Sie sämtliche Lampen regelmäßig. Wischen Sie sie bei schlechtem Wetter mit einem feuchten Tuch ab.
Servolenkung
Prüfen Sie den Vorratsbehälter einmal monatlich. Verwenden Sie zum Nachfüllen nur das in der Betriebsanleitung aufgeführte geeignete Hydrauliköl, das Sie bei Ihrem Ford Partner erhalten.
Karosserie
Reparieren Sie Beschädigungen der Karosserie unverzüglich, um Rostbildung zu verhindern. Möglicherweise unterliegt Ihr Fahrzeug einer Garantie gegen Durchrosten, die eine regelmäßige Kontrolle (Korrosionsschutz-Kontrolle) durch den Ford Partner erfordert. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem zu Ihrem Fahrzeug gehörigen Serviceheft. Stellen Sie sicher, dass ein etwaiger Vorbesitzer die regelmäßigen Inspektionen und gegebenenfalls Korrosionsschutz-Kontrollen durchgeführt hat.
Ich habe Schwierigkeiten mit der Nutzung meines iPhones über das Sound & Connect System. Wie kann ich diese beheben?
Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen zwischen dem iPhone®-Betriebssystem iOS 5.0 und dem Ford Bluetooth®- und Multimediasystem kann es unter Umständen zu Störungen der Verbindung kommen. Diese können gegebenenfalls durch eine Aktualisierung Ihres Ford Bluetooth®- und Multimediasystems behoben werden. Alle Einzelheiten hierzu finden Sie hier.

Die Bluetooth®-Wortmarke und Logos sind Eigentum der Bluetooth SIG Inc. Andere Marken sind Eigentum der betreffenden Inhaber.

Wie kann ich eine Betriebsanleitung für mein Ford Fahrzeug bekommen?
Das Ford Kundenzentrum ist Ihnen bei der Beschaffung einer Betriebsanleitung für Ihr Ford Fahrzeug gerne behilflich. Die Kontaktdaten des Kundenzentrums finden Sie hier.
Wo kann ich ein Verzeichnis aller deutschen Ford Partner finden?
Ein Gesamtverzeichnis ist leider nicht verfügbar. Über den nachfolgenden Link können Sie aber schnell und bequem einen Ford Partner in Ihrer Umgebung finden.

Für Ford Transit Reisemobile finden Sie hierüber hinaus unter www.ford.de/Nutzfahrzeuge/BasisfahrzeugeReisemobile → Highlights → Mobilität für Ford Reisemobile (PDF) eine Auflistung deutscher Ford Service Reisemobil Premiumpartner.

Wo kann ich ein Verzeichnis aller europäischen Ford Partner erhalten?
Ein Gesamtverzeichnis aller europäischen Ford Partner ist leider nicht verfügbar.
Wo finde ich Informationen zum Thema Umweltmanagement bei Ford?
Umfangreiche Informationen zum Thema Ford Umweltschutz finden Sie auf unseren Internetseiten, z.B. zu den Themen Alternative Antriebe, Dieselpartikelfilter oder zum Altfahrzeuggesetz.
Welche Ford Modelle können mit E10 Kraftstoffen betankt werden?
Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Ford und der neue Kraftstoff E10:
Kann ich mein Dieselfahrzeug mit Biodiesel betanken?
Langlebigkeit und Zuverlässigkeit sind Produkteigenschaften, die insbesondere von modernen Dieselmotorisierungen erwartet werden.
Der so genannte Biodiesel wird in der Regel durch die chemische Umwandlung von Rapsöl mit Methanol erzeugt und heißt daher korrekterweise Rapsmethylester (RME).
Hierbei handelt es sich um einen relativ „aggressiven“ Kraftstoff, der im Dauereinsatz zu einem verstärkten Verschleiß von Dichtungen, Kraftstoffpumpen und Kraftstofftank führen kann. Insbesondere ist die Dauerhaltbarkeit der Einspritzpumpe nicht mehr gegeben. Der Betrieb unserer Dieselfahrzeuge ist daher nur mit dem üblichen Dieselkraftstoff, welcher der aktuell gültigen DIN EN Norm 590 entspricht, erlaubt.
Kann ein reimportiertes Fahrzeug auf EURO 4 umgeschlüsselt werden?
Die jeweiligen Landesgesellschaften entscheiden, welche Spezifikation und damit einhergehend welche Schadstoffeinstufung sie für ihren Markt gelten lassen. Diese werden in den landeseigenen Verkaufsunterlagen veröffentlicht. Die Richtlinien zur Einstufung in die verschiedenen Schadstoffklassen sind allgemein verbindlich und gelten nicht nur für Fahrzeuge der Marke Ford. Eine Änderung der Schadstoffklassen bei reimportierten Fahrzeugen ist grundsätzlich seitens der Ford-Werke nicht vorgesehen.
Wo finde ich Informationen zum Thema Schadstoffplaketten und Dieselpartikelfilter bei Ford?
Umfangreiche Informationen zum Thema Schadstoffplaketten finden Sie auf unserer Internetseite, u.a. einen Plakettenfinder und Informationen zur Schadstoff-Plakettenverordnung.
Außerdem erfahren Sie mehr über die Funktionsweise und die Einsparmöglichkeiten mit einem Dieselpartikelfilter.
Was verbirgt sich hinter dem Begriff „IPS“?
IPS steht für Intelligent Protection System - oder Intelligentes Sicherheits-System. Das IPS ist ein elektronisch gesteuertes System, welches im Falle eines Unfalls das Zusammenspiel aller passiven Sicherheitselemente steuert. Der Inhalt des IPS variiert zwischen den einzelnen Fahrzeug Modellen.
Was ist bei einem „Notrad“ zu beachten?
Einzelne Ford-Modelle bzw. Ausstattungen verfügen über ein Platz und Gewicht sparendes Notrad. Bei der Benutzung des Notrades dürfen nur max. 80km/h gefahren werden. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung.
Welche Reifen- und Felgengrößen werden für mein Ford Fahrzeugmodell angeboten?
Eine Übersicht der möglichen Rad-/Reifenkombinationen für Ford Fahrzeuge steht hier als PDF-Datei zum Download für Sie bereit. Bitte beachten Sie die enthaltenen Hinweise.

PDF-Datei herunterladen 

Detailierte Informationen zur Verwendbarkeit sowie Freigaben und Gutachten erhalten Sie bei Ihrem Ford Partner.
Ich besitze ein älteres Ford Modell bzw. ein reimportiertes Fahrzeug. Welche Rad-Reifen-Kombinationen stehen mir zur Verfügung?
Dies kann nur im individuellen Fall eindeutig ermittelt werden. Bitte wenden Sie sich daher in diesen Fällen an Ihren Ford Partner. Weitere Informationen hierzu finden Sie gegebenenfalls in Ihren Fahrzeugpapieren.
Kann ich das zulässige Gesamtgewicht meines Ford Fahrzeugs verändern?
Die Frage nach einer Auf- bzw. Ablastung betrifft in erster Linie den Ford Transit. Da dies nur im individuellen Einzelfall entschieden werden kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Ford Partner.
Kann ich die Anhängelast meines PKW oder Nutzfahrzeuges erhöhen?
Eine Erhöhung der Anhängelast ist unter Umständen möglich. Bitte wenden Sie sich für genaue Informationen an Ihren Ford Partner.
Zum Betrachten von PDF-Dateien benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader. Wenn Sie noch nicht über dieses Programm verfügen, können Sie es kostenlos als Download beim Hersteller erhalten.
 
Wie häufig sollte ich mein Fahrzeug warten lassen?
Die Wartungsintervalle variieren von Modell zu Modell. Zudem ist der genaue Umfang der Wartungsarbeiten abhängig von der Betriebszeit und der Kilometerlaufleistung des Fahrzeuges. Die Wartungsintervalle sind im Serviceheft Ihres Fahrzeugs aufgeführt. Einen fahrzeugspezifischen Wartungsplan für Ihren Ford erhalten Sie außerdem über das Internet unter www.etis.ford.com/fordservice.
Warum sollte ich die Wartung meines Fahrzeugs bei einem Ford Partner durchführen lassen?

Wie jedes Fahrzeug muss Ihr Ford zur Erhaltung des bestmöglichen Zustands und zum Werterhalt regelmäßig gewartet werden. Nur ein Ford Partner kann Ihnen von Ford ausgebildete Mechaniker, Ford-Spezialwerkzeuge und speziell für Ihr Fahrzeug entwickelte computergesteuerte Diagnosegeräte auf dem neuesten Stand der Technik bieten. Verwenden Sie den nachstehenden Link, um einen Ford Partner in Ihrer Nähe zu finden.

Ford Partner vor Ort suchen

Worin liegt der Vorteil von Ford Originalteilen?
Damit Ihr Ford die bestmögliche Leistung behält, sollten bei Reparaturen die speziell dafür hergestellten Bauteile verwendet werden. Sie bieten die gleiche Qualität, Leistung und Passform wie die Bauteile, die wir für unsere Neufahrzeuge verwenden. Weitere Informationen zu Ford Originalteilen erhalten Sie mit dem nachstehenden Link: Informationen zu Ford Originalteilen
Was bedeutet "Reparatur-Schnellservice"
Beim Reparatur-Schnellservice werden hochmoderne Verfahren zur Reparatur kleinerer Schäden angewendet. Sie sparen dadurch Kosten, die der Austausch des gesamten Bauteils verursacht hätte.
Warum eine Ford-Versicherung?
Nähere Informationen zur Ford-Versicherung erhalten Sie unter dem nachstehenden Link: Mehr Info zur Ford-Versicherung
Wo kann ich Ford Zubehör kaufen?
Unser Angebot an attraktiven Zubehörartikeln können Sie bei jedem beliebigen Ford Partner erwerben. Er informiert Sie gern über das für Ihr Fahrzeugmodell verfügbare Zubehör.

Hier finden Sie einen Ford Partner in Ihrer Nähe.

Warum Ford Zubehör?
Das von Ford angebotene Zubehör wird auf die Erfüllung hoher Sicherheitsstandards geprüft und zeichnet sich durch eine hohe Qualität aus. Es wurde speziell entwickelt und hergestellt, um Ihren eigenen Lebensstil zu ergänzen und Aussehen und Komfort Ihres Ford individuell abzurunden. 
Worin liegt der Unterschied zwischen 7- und 13-poligen Verbindungen für Anhängekupplungen?
Die 7-polige Verbindung bietet alle Anschlüsse, die für den Betrieb der gesetzlich vorgeschriebenen Anhängerbeleuchtung erforderlich sind. Die 13-polige Verbindung bietet weitere Anschlüsse für die Spannungsversorgung von Zubehör und Sonderausstattungs-Optionen, z. B. Kühlschrank, Innenbeleuchtung, Aufladen einer Zusatzbatterie und Rückfahrscheinwerfer. Die Elektrobausätze von Ford werden nach hohen Sicherheitsstandards hergestellt, um Probleme mit dem elektrischen System Ihres Fahrzeugs zu verhindern und für sicheren Betrieb zu sorgen.
Wo liegen die Vorteile des A-Säulen-Halters für mobile Navigationssysteme?
Mit dem A-Säulen-Halter können ausgewählte mobile Navigationssysteme ohne Saugnapf und sichtbare Leitungen eingebaut werden. Sie können diese Geräte ohne Einschränkung Ihres Sichtfelds an Ihre bevorzugte Fahrposition anpassen.

Der A-Säulen-Halter hat die relevanten Crash-Tests bestanden und erfüllt die hohen Sicherheitsvorschriften von Ford. Er befindet sich außerhalb des Kopfaufprallbereichs, was bei einem Unfall zum Vermeiden von Verletzungen beiträgt.

Warum werden Markenprodukte von Ford Kooperationspartnern empfohlen?
Wir vertreiben ausschließlich die Produkte sorgfältig ausgewählter Kooperationspartner mit der Erfahrung und Kompetenz, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen (z. B. Thule, Garmin und Britax/Römer).
Was ist ein "City-Crash-Test"?
Mit dem City-Crash-Testverfahren wird ermittelt, ob ein Produkt die Normen ISO 11154 und DIN 75302 erfüllt. Bei diesem Test wird ein Auffahrunfall mit einer Geschwindigkeit von mindestens 16 km/h simuliert. Das Produkt wird dabei extremen Kräften ausgesetzt, ca. 8g. Um den Test zu bestehen, darf sich das Produkt nicht vom Dachträger bzw. dem Fahrzeug lösen.
Habe ich für mein reimportiertes Ford Fahrzeug trotzdem eine „Garantie“?
Reimportierte Neufahrzeuge haben üblicherweise eine Gewährleistung. Einzelheiten dazu kann Ihnen der verkaufende Ford Partner mitteilen.
Ford bietet zusätzlich zu der vorhandenen 2-jährigen Ford-Neuwagengarantie Ford Protect Garantie-Schutzbriefe (FGS) an. Welche Vorteile bringt mir ein Ford Protect Garantie-Schutzbrief?
Infos zu den Ford Garantie-Schutzbriefen erhalten Sie unter http://www.ford.de/Rund-um-den-Service/FordGarantien 
Welche Laufzeit gibt es bei der Ford Remarketing-Garantie?
Die Laufzeiten betragen 12 bzw. 24 Monate nach Wiederzulassung.
Kann ich für mein Ford Fahrzeug, das ich im Ausland gekauft habe, bei meinem deutschen Ford Partner einen Ford Protect Garantie-Schutzbrief abschließen?
Nein, das ist nicht möglich. Der Ford Protect Garantie-Schutzbrief  kann nur beim verkaufenden Ford Partner abgeschlossen werden.
Wo finde ich Informationen zum Thema „Ford Assistance“?
Unsere Internetseite „Ford Assistance“ informiert Sie umfassend über die Ford Mobilitätsgarantie.
Zur Ford Assistance
Ford Service Leistungen
Service immer und überall
Service und Reparaturen
Ganz gleich, wo Sie mit Ihrem Ford Hilfe benötigen – mit unserem deutschlandweiten Netz an Ford Service Partnern sind wir immer und überall für Sie erreichbar.
Technik auf dem neuesten Stand
Niemand kennt Ihren Ford so gut wie wir. Mit unseren von Ford geschulten Technikern, Ford Spezialwerkzeugen und neuesten computer-
gestützten Diagnose-
systemen speziell für Ihren Ford ist Ihr Fahrzeug bei uns bestens aufgehoben.
Ford Originalteile
Ford Originalteile sind original Ausrüstungsteile, die werkseitig beim Bau Ihres Fahrzeugs verwendet wurden - nach strengen Richtlinien gefertigt und auf Ihr Fahrzeug abgestimmt. Vertrauen Sie auch bei Wartung und Reparaturen auf geprüfte Qualität und genießen Sie so eine lange Lebensdauer Ihres Ford.
Rundumservice

Wir kennen Ihren Ford am besten. Deshalb genießen Sie nur bei uns den perfekten Rundumservice: Von Inspektionen und Reparaturen über Zubehör und Garantie-Schutzbriefe bis hin zu Versicherungen – wir bieten Ihnen alles aus einer Hand.

Flexibilität

Ganz gleich, wie individuell Ihre Wünsche sind – wir erfüllen sie Ihnen. Das gilt nicht allein für den Service -  mit unserer großen Auswahl an attraktivem Zubehör zum Beispiel können Sie Ihren Ford ganz nach Ihren persönlichen Wünschen gestalten.

Preiswerter Service für ältere Fahrzeuge

Auch wenn Ihr Ford älter wird, werden Sie viel Freude an ihm haben. Wir verfügen über ein umfassendes Service- und Reparatur-Angebot für Fahrzeuge aller Altersklassen – und das zu günstigen Konditionen.