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Was ist das Programm Ford Power Promise?

Ford Power Promise ist unser Engagement für das Vertrauen in Elektrofahrzeuge (EV). Ziel unseres Programms ist es, Bedenken hinsichtlich des Ladens zu Hause auszuräumen und Unterstützung zum einfachen E-Auto-Laden unterwegs zu bieten. Die Initiative adressiert gängige Hemmnisse in allen Bereichen.

Dieser Artikel gibt einen Überblick über die am häufigsten gestellten Fragen zum Programm Ford Power Promise. 
Mehrere Informationen finden Sie auf der dedizierten Power Promise Seite

Häufige Fragen (FAQ)

Klicken Sie auf eine der unten-gestellten Fragen.

Warum hat Ford das Programm Ford Power Promise entwickelt?

Wir bei Ford sind uns bewusst, dass jede Veränderung Bedenken, Unruhe oder Angst vor Neuem mit sich bringen kann. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine Veränderung Auswirkungen auf das tägliche Leben haben könnte. 

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Welt der Elektrofahrzeuge zu vereinfachen und Ihnen die Gewissheit zu geben, dass Ford Ihnen während der gesamten Zeit, in der Sie ein elektrifiziertes Ford Fahrzeug besitzen, alle möglichen Unannehmlichkeiten beseitigen wird - unser Ford Power Promise. 

Wo kann ich mehr über das Nutzungserlebnis von Elektrofahrzeugen, allgemeine Informationen, Kosten, Ladezeiten usw. erfahren?

Wir verfügen über eine Reihe von Lernressourcen und Videos, die Ihnen helfen können, sich mit der Terminologie von E-Fahrzeugen, Reichweite, Ladekosten, Ladezeiten und vielem mehr vertraut zu machen. 
Besuchen Sie die Webseite Power Promise und die Webseites des Abschnitts Elektrisch & Hybrid um mehrere Informationen zu finden.

Bin ich zur Teilnahme am Programm Ford Power Promise berechtigt?

Alle neuen Besitzer eines elektrischen Ford PKW sind zur Teilnahme am Programm Ford Power Promise berechtigt.

Hinweis: Einige Vorteile gelten auch für bestehende Besitzer.

Einige Flotten- und Geschäftskunden können zusätzliche Vorteile in einer Ford Pro-Lösung finden. Wenn Sie mehr über Ford Pro-Lösungen wie Telematik, Laden am Depot, Lademöglichkeit zu Hause, Kostenerstattung oder Echtzeitdiagnose erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere Webseite Ford Pro – Wenn diese nicht gewünscht oder erforderlich sind, ist Ford Power Promise die richtige Lösung für Sie.
Die dazu berechtigten Fahrzeuge sind die elektrischen Fahrzeuge Explorer, Capri, Puma Gen-E, Mustang Mach-E, E-Tourneo Custom und E-Tourneo Courier.

Welche Fahrzeuge sind zur Teilnahme am Programm Ford Power Promise berechtigt?

Alle elektrischen Ford PKW sind zur Teilnahme am Programm Ford Power Promise berechtigt – dazu gehören auch E-Tourneo Custom und E-Tourneo Connect, sowie unsere Fahrzeuge Explorer, Capri, Puma Gen-E und Mustang Mach-E.

Hinweis: Obwohl Fahrzeuge mit Plug-in-Hybrid-Antrieb nicht im Fokus des Programms Ford Power Promise stehen, da sie nicht vollelektrisch sind und daher ein anderes Nutzungserlebnis bieten, könnten bestimmte Vorteile des Programms Ford Power Promise, wie z. B. die Unterstützung beim Laden zu Hause, von Interesse sein – siehe Zu Hause Laden für mehr Informationen.

Wie kann ich mit dem Ford Power Promise mein Fahrzeug zu Hause laden?

Mit der zügigen und problemlosen Installation einer Ladestation und dem Zugang zu smarten Energietarifen können Sie Ihr Fahrzeug zu Hause laden. Besuchen Sie die Seite Zu Hause Laden für mehrere Informationen. 
Kunden in Deutschland profitieren zudem von bis zu 5.000 Freikilometern bei Nutzung eines smarten Energietarifs über einen von Ford ausgewählten Energiepartner.

Was sind die smarten Energietarife?

Wenn Sie sich für einen smarten Energietarif für Elektrofahrzeuge entscheiden, kann das Laden zu Hause günstiger werden. 
In exklusiver Zusammenarbeit mit unserem Energiepartner Tibber optimiert Ford Dynamic Charging Ihre Ladezeiten und kann somit Ihre Energiekosten um mindestens 20% reduzieren. Dabei behalten Sie die vollständige Kontrolle ohne Kompromisse beim Ladekomfort. Ihr Ford lädt automatisch zum günstigsten Zeitpunkt und nach dem günstigsten Tarif – oft dann, wenn mehr erneuerbare Energien im Stromnetz verfügbar sind.


Tibbers dynamischer Stromtarif sorgt dafür, dass Sie nicht nur von dynamischen Strompreisen basierend auf den Bedingungen des Großhandelsmarktes profitieren, sondern auch ein reibungsloses Ladeerlebnis genießen. Sie stecken Ihr Fahrzeug einfach zu Hause ein und stellen die nächste Abfahrtszeit ein. Intelligente Algorithmen optimieren den Ladevorgang auf Zeiten mit dem niedrigsten Strompreis vor der Abfahrtszeit. Dies stellt sicher, dass das Fahrzeug geladen und abfahrbereit ist, wenn Sie es sind. Der Ladevorgang kann Ihnen nicht nur Geld sparen, sondern ist auch nachhaltiger. Denn die Zeiten mit den niedrigsten Strompreisen häufig mit einem hohen Anteil erneuerbarer Energien im Netz zusammenfallen, einschließlich Wind- und Solarenergie.
Besuchen Sie die Seite Zu Hause Laden für mehr Informationen.

Wie viele öffentliche Ladestationen sind über das Ford Power Promise zugänglich?

Das Programm Ford Power Promise umfasst das BlueOval Charge Network (BOCN) von Ford, das Zugang zu über 800.000 Ladestationen in ganz Europa bietet.
Wenn Sie öffentliche Ladestationen an einem bestimmten Ort suchen, können Sie diese über den SYNC-Bildschirm in Ihrem Fahrzeug, die FordPass App, oder über die Funktion Ladestation in Ihrer Nähe auf unserer Webseite finden.
Die Integration von BOCN in die Ford-Elektrofahrzeuge und die FordPass™ App ermöglicht eine problemlose Bezahlung an Ladestationen mit Plug&Charge™ (PnC), RFID-Karte und In-App-Funktionen.
Besuchen Sie die Seite Öffentliches Laden für mehr Informationen.

Was ist das Ford BlueOval™ Charge Network?

Das Ford BlueOval Charge Network kombiniert mehrere Ladenetze (oder Charge Point Operators - CPOs) in einem einzigen „Netzwerk“, das Zugang zu über 800.000 Ladestationen (auch Schnellladesäulen) in Europa bietet.

Wie viel kostet das BlueOval™Charge Network, und wie kann ich darauf zugreifen?

Bitte beachten Sie, dass Sie für das Laden Ihres Fahrzeugs bezahlen müssen, aber keine zusätzlichen Anmeldekosten erhoben werden, um von den Vorteilen von BOCN profitieren zu können.
Um BlueOval™ Charge Network beizutreten, besuchen Sie die Anmeldungsseite des BOCN.

Was ist das kostenlose Probeabonnement IONITY Premium?

Es handelt sich um ein kostenloses Probeabonnement, welches Ihnen reduzierte Ladetarife an IONITY-Schnellladesäulen, die sich an den wichtigsten Strecken in ganz Europa befinden, bietet. 
Sie können sowohl in der FordPass App als auch im SYNC-Navigationssystem Ihres Fahrzeugs nach IONITY filtern. 
Besuchen Sie die Seite Öffentliches Laden für mehr Informationen.

Hinweis: Bei Explorer und Capri kann „IONITY“ als Filter ein- und ausgeschaltet werden. Bei Mustang Mach-E, Puma Gen-E, E-Tourneo Custom und E-Tourneo Courier muss „IONITY“ in das Suchfeld am oberen Rand des Navigationsbildschirms eingegeben werden.

Wie unterstützt die FordPass App das Laden?

FordPass ist erforderlich, um Ihr kostenloses BOCN-Abonnement zu aktivieren.
Mit der BOCN-Aktivierung ermöglicht die FordPass App die mühelose Bezahlung und zeigt außerdem den Standort, die Verfügbarkeit und die Preise der Ladestation an. Außerdem können Sie einen Ladevorgang aus der Ferne verwalten und überwachen, so dass Sie während des Ladens des Fahrzeugs Ihren alltäglichen Tätigkeiten nachgehen oder sich ausruhen können. (Sie können sich sogar bequem vom Bett aus vergewissern, ob Ihr Fahrzeug richtig angeschlossen ist, während es über Nacht geladen wird).


FordPass bietet zusätzliche Funktionen wie Fahrzeugstandort (die Funktion ermittelt den Standort Ihres geparkten und aktivierten Fahrzeugs), Ver- und Entriegeln (Sie können aus der Ferne überprüfen, ob Ihr Fahrzeug verriegelt ist) und Innenraumklimatisierung (keine Kälte mehr am Wintermorgen oder übermäßige Hitze im Sommer) - ein einziger Tastendruck in der App genügt, um sie zu aktivieren. 
Außerdem gibt es weitere Funktionen, die auch mit einem Benzin-, Diesel- oder Plug-In-Hybrid-Ford funktionieren - warum probieren Sie diese nicht schon einmal bei Ihrem aktuellen Ford-Fahrzeug aus? Laden Sie einfach die FordPass App herunter, um Ihr Fahrzeug hinzuzufügen und weitere Funktionen zu entdecken.

Was ist durch die Batteriegarantie abgedeckt?

Das Programm Ford Power Promise umfasst eine Batterie- und Hochvoltkomponentengarantie von 8 Jahren und 160.000 Kilometern (je nachdem, was früher eintritt). Ausgelegt für eine Batteriekapazität von mindestens 70 % (ausgenommen Transit Fahrgestell mit einer Mindestkapazität von 65 %).

Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie hier.

Welche Art von Unterstützungsleistungen sind im Programm Ford Power Promise enthalten?

Das Programm Ford Power Promise umfasst kostenlose Serviceleistungen wie Pannenhilfe für 5 Jahre mit Abschleppdienst zur nächsten Ladestation, falls die Batterie einmal leer sein sollte. 
Ford Power Promise bietet auch den Zugang zu unserem speziellen Kundensupport-Team und dem digitalen 24/7 Ask Ford Assistenten. Für unsere Elektrofahrzeug-Kunden sind diese Serviceleistungen kostenlos.


Das Programm ist durch unser Händlernetz unterstützt.
Wenn Sie vor dem Kaufen eines Elektrofahrzeugs weitere Informationen benötigen, oder einfach nur Ihr Wissen überprüfen möchten, bieten wir Ihnen auch Unterstützung durch unsere hilfreichen Lernressourcen und Videos. Sie behandeln die Terminologie von Elektrofahrzeugen, Reichweite, Ladekosten und -zeiten und vieles mehr. 
Besuchen Sie die Webseite Power Promise und andere Webseites des Abschnitts Elektrisch & Hybrid, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

Kann ich die kostenlose Abschlepphilfe über fünf Jahre hinaus verlängern?

Ja, es gibt Verlängerungsmöglichkeiten, wenn Sie nach dem anfänglichen kostenlosen Fünfjahreszeitraum weiterhin Abschlepphilfe erhalten möchten.

Zusätzliche Informationen

Power Promise Webseite
Ford Pro Webseite

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