Was passiert mit negativen Bewertungen im Rahmen der Umfrage?

Ihr Händler wird Sie kontaktieren, um die Beanstandung zu adressieren. 10 Werktage nach nach Versand Ihrer ursprünglichen Kundenantwort, erhalten Sie eine Einladung zur Anschlussbefragung, mit der Sie den Umgang mit Ihrer Beanstandung bewerten können.