Wann endet ein Rückruf?

Rückrufaktionen im Zusammenhang mit Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Emissionen laufen nicht aus; betroffene Fahrzeuge kommen für eine Rückrufaktion infrage, bis die Reparatur durchgeführt worden ist.  

Wann wird eine Rückrufaktion geschlossen oder läuft ab?

Wenn die Rückrufaktion (Field Service Action, FSA) sicherheitsrelevant ist, bleibt sie so lange offen bzw. verfällt nicht, wie keine Maßnahmen ergriffen wird. Sie wird erst geschlossen, wenn das Fahrzeug von einem autorisierten Ford-Mechaniker überprüft und repariert wurde.

Emissionen oder Compliance FSAs können je nach dem zu behebenden Problem variieren. Unter Umständen kann das Kraftfahrt-Bundesamt bei sicherheitsrelevanten, abgasrelevanten und/oder die Einhaltung von Vorschriften betreffenden FSAs eine Betriebsuntersagung einleiten.

Andere gemeldete Kundenzufriedenheitsmaßnahmen (solche mit einem B im FSA-Nummer) laufen in der Regel nach 5 Jahren ab Einführung ab.