Kabelverbindung beim Laden zu Hause – Fehlersuche

Sollte sich ein Elektrofahrzeug zu Hause nicht oder nicht korrekt mit dem Ladekabel aufladen lassen, beachten Sie bitte die nachfolgenden Hinweise.

Ladefehleranzeigen:

  • Die blaue Statusanzeige der Ladekontrollbox leuchtet möglicherweise nicht, flackert oder wechselt die Farbe zu Gelb.

Fehlersuche:

  • Möglicherweise sitzt der Stecker zwischen der Netzstromsteckdose und der Ladekontrollbox nicht vollständig in der Ladekontrollbox.
  • Stellen Sie sicher, dass dieser Stecker vollständig in der Ladekontrollbox sitzt. Bei korrekt eingesetztem Stecker schließt dessen Flansch bündig mit dem Gehäuse der Ladesteuerbox ab. Ragt der Flansch des Steckers aus der Ladekontrollbox heraus, ist der Stecker nicht vollständig in die Ladekontrollbox eingesetzt. Siehe unten stehende Abbildung.

Zusätzliche Informationen

FordPass Charging Network (FPCN) – Kann das Ladekabel nicht anschließen
Ladekabel kann bei Verwendung der Ladestation nicht vom Fahrzeug abgezogen werden
KONTAKT

Telefon - 0221 9999 2 999

E-Mail - kunden@ford.com

SOCIAL MEDIA

Facebook - @fordindeutschland

Twitter - @ford_de

Instagram - @forddeutschland

HÄNDLERSUCHE

Ford Partner vor Ort

Top