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Antworten auf häufige Fragen finden Sie auf Ask Ford.
Suchen Sie einen Ford Ansprechpartner in Ihrer Nähe? Über den folgenden Link können Sie Ihren Ford Partner finden, der Ihnen sehr gern weiterhilft.
Für weitere Anliegen sind wir über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten jederzeit für Sie erreichbar.
Service Hotline
Option 1 - Ford Assistance
Option 2 - Ford Bank
Option 3 - Online Fahrzeugbestellung
Option 4 - Ford Elektro-Fahrzeuge-Service
Option 5 - Ford Kundenzentrum
Option 6 - Flottenkunden und Geschäftskunden
Fax.: 0221 903 9239
Erreichbar montags bis freitags von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr
Für Flottenkunden: flotten@ford.com
Für Kontakt zur Ford Bank bzw. Ford Auto-Versicherung nutzen Sie bitte die Links weiter oben!
Ford-Werke GmbH
Kundenzentrum
Postfach 71 02 65
50742 Köln
Kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz, montags bis freitags von 08:00 Uhr – 16:00 Uhr.
Gewerbekunden: gewerbekunden@ford.com
Grosskunden: grosskunden@ford.com
Für den Kontakt zur Ford Bank, Ford Auto Versicherung oder zum Ford Fleet Management nutzen Sie bitte die Links weiter oben.
Ford-Werke GmbH
Ford Geschäftskunden Service
50735 Köln
Ford-Werke GmbH
Öffentlichkeitsarbeit
Henry-Ford-Str. 1
50735 Köln
Montag – Freitag: 8:00 Uhr – 18:00 Uhr
Service-Team für Kunden 0221 5108 3606
Wir bitten Sie, Ihre 10-stellige Vertragsnummer bereitzuhalten.
Service-Team für Interessenten 0221 5108 1770
Ford Bank GmbH
Henry-Ford-Straße 1
50735 Köln
Unser Ziel ist es, exzellenten Service zu bieten, aber gelegentlich geht etwas schief und Sie möchten sich mit uns in Verbindung setzen. Wie das geht, erfahren Sie hier.
Kunden Ford Auto-Versicherung:
Tel.: 0221 / 65 00 41 04, Montag bis Donnerstag 08:30 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 08:30 Uhr bis 16 Uhr
E-Mail: ford_kraft_vertrag@allianz.de
Schadenfall Ford Auto-Versicherung:
Tel.: 0800 4200-115 kostenfrei im Inland, erreichbar rund um die Uhr
Tel.: + 49 (0)345 7745 9992 kostenpflichtig aus dem Ausland, erreichbar rund um die Uhr
E-Mail: fordkraftschaden@allianz.de
Allianz Versicherungs-AG
Königinstraße 28
80802 München
Montag – Donnerstag: 08:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr – 16:00 Uhr
ALD AutoLeasing D GmbH
Ford Fleet Management
Nedderfeld 95
22529 Hamburg
Montag – Donnerstag: 08:00 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr – 16:00 Uhr
ALD AutoLeasing D GmbH
Ford Lease
Nedderfeld 95
22529 Hamburg
Bitte beachten Sie, dass die Produktabbildungen / abgebildete Ausstattung / das Design in einzelnen Details von erhältlichen Modellen abweichen können (z. B. Vorserienmodell abgebildet und/oder computergeneriert) oder Wunschausstattungen und Zubehör gegen Mehrpreis erhalten (ggf. nur als Bestandteil eines Ausstattungspakets erhältlich; Verfügbarkeit je nach Ausstattungsvariante). Ford behält sich das Recht vor, angegebene Ausstattungsmerkmale, Spezifikationen, Farben, Preise etc. der verschiedenen Produkte zu verändern. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Preislisten oder fragen Sie Ihren Ford Partner.
Übersicht Energieverbrauch (weitere Angaben finden Sie hier: www.ford.de/energie):
Ford Bronco: Energieverbrauch (kombiniert)*: 12,7-11,3 l/100km , CO₂-Emissionen (kombiniert)*: 288-257 g/km; CO₂-Klasse: G. Für CO₂-Ausstoß-basierte Steuern oder Abgaben werden die nach VO (EU) 2018/858 ermittelten Werte als Berechnungsgrundlage herangezogen.
Ford Transit Kombi PKW: Energieverbrauch (kombiniert)*: 10,4-8,8 l/100km , CO₂-Emissionen (kombiniert)*: 272-231 g/km; CO₂-Klasse: G
Ford Tourneo Courier: Energieverbrauch (kombiniert)*: 7,3-6,7 L/100km; CO2-Emissionen (kombiniert)*: 167-151 g/km; CO2-Klasse: F-E
Ford E-Tourneo Courier: Energieverbrauch (kombiniert)*: 18,3-17,3 kWh/100 km; CO2-Emissionen (kombiniert)*: 0 g/km; CO2-Klasse: A; Elektrische Reichweite**: 266-296 km
Ford Kuga PHEV: Energieverbrauch (gewichtet, kombiniert)*: 17,5-16,2 kWh/100km plus 1,2-0,9 l/100km; CO2-Emissionen (gewichtet, kombiniert)*: 28-20 g/km; CO2-Klasse: B; Kraftstoffverbrauch bei entladener Batterie (kombiniert)*: 6,1-5,2 l/100km; CO2-Klasse bei entladener Batterie: E-D; Elektrische Reichweite**: 60-69 km
Ford E-Tourneo Custom: Energieverbrauch (kombiniert)*: 41,4-24,2 kWh/100 km; CO2-Emissionen (kombiniert)*: 0 g/km; CO2-Klasse: A; Elektrische Reichweite**: 173-307 km
Ford Puma MHEV: Energieverbrauch (kombiniert)*: 6,5-5,4 l/100 km , CO2-Emissionen (kombiniert)*: 146-121 g/km; CO2-Klasse: E-D
Ford Puma Gen-E: Energieverbrauch (kombiniert)* : 14,5-13,1 kWh/100 km; CO2-Emissionen (kombiniert)* : 0 g/km; CO2-Klasse: A; Elektrische Reichweite**: 347-376 km
Der neue Ford Mustang GTD: Verbindliche WLTP-Werte liegen noch nicht vor und werden rechtzeitig zum Bestellstart bekannt gegeben.
Ford Mustang Mach-E Rally: Energieverbrauch (kombiniert)*: 21,3 kWh/100 km; CO2-Emissionen (kombiniert)*: 0 g/km; CO2-Klasse: A; Elektrische Reichweite**: 510 km
Ford Mustang Mach-E GT: Energieverbrauch (kombiniert)*: 21,0 kWh/100 km; CO2-Emissionen (kombiniert)*: 0 g/km; CO2-Klasse: A; Elektrische Reichweite**: 515 km
* Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren WLTP (Worldwide harmonised Light-duty vehicles Test Procedures) ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
** Gemäß dem Messverfahren WLTP (Worldwide harmonised Light-duty vehicles Test Procedures) ist bei voll aufgeladener Batterie eine Reichweite bis zur genannten, zertifizierten elektrischen Reichweite – je nach vorhandener Serien- und Batterie-Konfiguration – möglich. Die tatsächliche Reichweite kann aufgrund unterschiedlicher Faktoren (z.B. Wetterbedingungen, Fahrverhalten, Streckenprofil, Fahrzeugzustand, Alter und Zustand der Lithium-Ionen-Batterie) variieren.
Versicherer: Allianz Versicherungs-AG, Postalische Anschrift: Allianz Global Automotive – Ford 10840 Berlin
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