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0221 99992999

Option 1 - Ford Assistance​
Option 2 - Ford Bank
Option 3 - Online Fahrzeugbestellung
Option 4 - Ford Elektro-Fahrzeuge-Service
Option 5 - Ford Kundenzentrum
Option 6 - Flottenkunden und Geschäftskunden

Fax.: 0221 903 9239​

Erreichbar montags bis freitags von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr

 

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Für Flottenkunden: flotten@ford.com

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Wir sind telefonisch oder per Mail für Sie erreichbar und würden uns freuen, Sie kennenzulernen. Deshalb zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Regionale Ansprechpartner sowie weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie nachstehend.

Telefon

0800 8040804-2

Kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz, montags bis freitags von 08:00 Uhr – 16:00 Uhr.

 

E-Mail

Gewerbekunden: gewerbekunden@ford.com

Grosskunden: grosskunden@ford.com

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Gebiet 1

Alina Seidel

 

aseidel6@ford.com

 

0171/301 34 85

 

Gebiet 2

Dustin Komor

dkomor@ford.com

0170/338 04 14

 

Gebiet 3

Bodo Mohr

bmohr5@ford.com

0152/2269 58 44

 

Gebiet 4

Carsten Salchow

csalchow@ford.com

0171/301 49 64

 

Gebiet 5

David Wildermann

dwilder4@ford.com

0171/303 25 73

 

Gebiet 6

Andreas Kaiser

akaiser8@ford.com

0171/301 73 87

 

Gebiet 7

Lion Schmitter

lschmi48@ford.com

0152/2269 58 45

 

Gebiet 8

Markus Assenheimer

massenhe@ford.com

0171/303 25 72

 

Gebiet 9

Lea Wichert

lwichert@ford.com

0170/338 04 16

 

Bundes‑ und Landesbehörden

 

E-Mail

behoerde@ford.com

 

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Pressematerial                                                                                                             

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medien@ford.com​

 

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Öffentlichkeitsarbeit
Henry-Ford-Str. 1
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Montag – Freitag: 8:00 Uhr – 18:00 Uhr

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Wir bitten Sie, Ihre 10-stellige Vertragsnummer bereitzuhalten.

Service-Team für Interessenten 0221 5108 1770

 

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Henry-Ford-Straße 1​
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