Wir sind für Sie da
Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns.
Kontaktieren Sie den Vertriebs-Support
Für kleine und große Flotten steht die Hotline bereit, um unseren Flottenpartnern eine spezialisierte Dienstleistung zu bieten.
Telefon
Kostenlos aus dem deutschen Fest‑ und Mobilfunknetz, montags bis freitags von 08:00 Uhr – 16:00 Uhr.
E‑Mail
Gewerbekunden (Fuhrparkgröße <50 Einheiten): gewerbekunden@ford.com
Grosskunden (Fuhrparkgröße >50 Einheiten): grosskunden@ford.com
Finden Sie einen Ford Großkunden-Repräsentanten in Ihrer Nähe
Gebiet 1
Gebiet 2
Gebiet 3
Gebiet 4
Gebiet 5
Gebiet 6
Gebiet 7
Gebiet 8
Gebiet 9
Haben Sie ein Serviceanliegen?
Wenden Sie sich an unseren Ford Kundenservice für Flottenkunden.
Den Ford Kundenservice für Flottenkunden erreichen Sie unter:
0221 9999 2999 oder flotten@ford.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8:00-18:00 Uhr
Spezielle Kundenbetreuung
Im Rahmen des Fuhrparkmanagements Ihrer Flotte stehen Sie möglicherweise unter ständigem Zeitdruck. Unsere engagierten Berater unterstützen Sie bei Fragen zu Wartung und Service, Garantie, Ersatzteilen oder technischen Themen.
Reparaturen außerhalb der Garantie
Bei Fragen zu einer Reparatur außerhalb Ihrer Garantielaufzeit, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice für Flottenkunden. Dort werden die Umstände geprüft und Ihnen bei Bedarf weitergeholfen.
Beschaffung und Nachverfolgung von Ersatzteilen
Wenn sich die Lieferung der benötigten Ersatzteile einmal verzögern sollte und Ihre Ford Werkstatt Ihnen nicht weiterhelfen kann, wenden Sie sich bitte mit der entsprechenden Teilenummer, dem Händlercode Ihres Ford Partners und der Bestellnummer an den Kundenservice für Flottenkunden, um Unterstützung und aktuelle Informationen zu erhalten.
Technische Beratung
Benötigen Sie technische Unterstützung? Unser Kundenservice für Flottenkunden unterstützt große Flotten mit fachkundiger Beratung.