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Wenn Fahrzeuge stillstehen, steht auch Ihr Geschäft still. Deshalb ist für uns klar: Die Instandhaltung Ihrer Fahrzeuge sollte kein optionales Extra sein.
Alle neuen Ford Pro-Fahrzeuge sind serienmäßig mit FORDLiive ausgestattet – einem kostenlosen, vernetzten Verfügbarkeitsservice, der dafür sorgt, dass Ihre Fahrzeuge stets betriebsbereit bleiben.
Mit FORDLiive können berechtigte Kunden die Betriebszeit maximieren: Fahrzeugzustandsdaten sind über die Ford App, Ford Telematics oder Ford Telematics Essentials einsehbar. Gleichzeitig nutzen unsere Transit-Servicehändler dieselben intelligenten Informationen.
So kann Ihr Händler bereits vor dem Eintreffen des Fahrzeugs im Transit Centre alle erforderlichen und sinnvoll kombinierbaren Arbeiten identifizieren – und gemeinsam mit Ihnen einen optimalen Servicetermin planen, damit Ihr Unternehmen reibungslos weiterläuft. Auch die Planung der benötigten Teile und des technischen Supports für den Servicetermin durch den Händler wird dadurch effizienter – und unnötige Verzögerungen werden vermieden.
Doch FORDLiive ist weit mehr als ein Datendienst. Im Zentrum stehen unsere FORDLiive Zentren mit unseren engagierten FORDLiive Agenten. Sie verbinden unsere Transit Center-Händler direkt mit dem umfassenden Fachwissen und den Ressourcen von Ford, um sicherzustellen, dass jede notwendige Unterstützung – sei es technische Beratung oder die Bereitstellung von Ersatzteilen – schnellstmöglich und auf höchstem Niveau erfolgt, damit Ihre Fahrzeuge zuverlässig im Einsatz bleiben. In enger Zusammenarbeit mit den Transit Center-Händlern verfolgen wir ein gemeinsames Ziel: die Betriebszeit Ihrer Fahrzeuge zu maximieren.
Und das ist erst der Anfang. Ford nutzt Fahrzeugzustandsdaten aus vernetzten Fahrzeugen, um Trends zu erkennen, den Fahrzeugzustand zu überwachen und potenzielle Qualitätsprobleme frühzeitig zu identifizieren und zu beheben. So tragen wir dazu bei, die Betriebszeit unserer Fahrzeuge für unsere Kunden zu maximieren.
Ob erfahrener Fuhrparkmanager oder Gründer eines Start-up's – profitieren Sie von einer ganzen Reihe cleverer Funktionen und hilfreicher Services, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern.
Nur ein Beispiel: Ihr Ansprechpartner in Ihrem Ford Transit Center kann die Fahrzeugdaten der letzten 60 Tage einsehen und Sie so bestmöglich beraten und anstehende Wartungsarbeiten konkret einschätzen.
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, sowohl die Produktivität Ihrer Fahrzeuge zu maximieren als auch die Kosten für Ihr Unternehmen so gering wie möglich zu halten. Unsere Services für Sie als Geschäftskunde beinhalten unter anderem: verlängerte Öffnungszeiten, Ford Express Service vor Ort sowie eine einfache und komfortable Online Service Buchung.
In den FORDLiive Centern bündeln wir die Kompetenzen der gesamten Ford Welt und die unserer Partner für Pannenhilfe – damit Ihre Nutzfahrzeuge stets einsatzbereit sind.
Die FORDLiive Center verbinden unsere FORDLiive-Spezialisten in Echtzeit mit unseren Werkstätten vor Ort, um Know-how, Ressourcen und Daten zum Fahrzeugzustand zur Verfügung zu stellen und in Erfahrung zu bringen, wo technische Unterstützung oder die schnellere Beschaffung von benötigten Ersatzteilen erforderlich ist.
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