Ford Pro™ Service
Unser Business ist es, Ihr Business am Laufen zu halten
Ganz gleich, ob geplanter Service, regelmäßige Wartung oder unvorhergesehene Reparatur – wir sind der verlässliche Partner an Ihrer Seite.
Ford Pro Service ist unser Versprechen an Sie, das Möglichste zu tun, damit Ihre Nutzfahrzeuge:
- im Alltag produktiv bleiben
- Ihre Ausfallzeiten so gering wie möglich sind
- die Servicekosten so gering wie möglich bleiben
Dafür nutzen unsere Ford Transit Center geschulte Techniker, Ford Originalteile und perfekt abgestimmtes Werkzeug, um sämtliche Arbeiten an Ihren Nutzfahrzeugen, gleich ob Garantiearbeiten, Wartung oder Reparatur, effizient auszuführen.
FordLiive denkt Produktivität ganzheitlich
Unsere Ford Fahrzeuge sind mit einem Modem ausgestattet, über das sie alle relevanten Fahrzeugdaten live übermitteln können. Sie können den Zustand Ihrer Fahrzeuge in unseren Ford Pro Software-Produkten einsehen, Probleme frühzeitig erkennen und Ihren Fuhrpark basierend auf den Telematikdaten effizient verwalten. Wir gehen aber noch einen Schritt weiter: Die Daten Ihrer vernetzten Fahrzeuge werden anschließend auch mit Ihrem Ford Partner und Ford geteilt.[disclosure: Ford Pro - FordLiive denkt] Auf diese Weise weden alle Akteure miteinander vernetzt, um gemeinsam die Produktivät Ihrer Fahzeuge zu maximieren – das ist FORDLiive: unser ganzheitiliches Uptime-Management-System!
FORDLiive Fleet Care
Benötigen Sie einen Reparatur- oder Servicetermin? Egal, wo Sie sich in Deutschland befinden, ein Anruf bei unserem FordLiive Fleet Care Center genügt und wir organisieren umgehend einen Termin bei einem Ford Partner in Ihrer Nähe.
Ob Außendienstler oder Fuhrparkmanager: Unsere Fleet Care Agenten sind die richtigen Ansprechpartner, um entweder einen einzelnen Termin oder gleich mehrere auf einmal zu vereinbaren. Möchten Sie, dass unser Service zu Ihnen kommt? Kein Problem! Dank unserer deutschlandweit verfügbaren Ford Mobile Service Fahrzeuge können wir auch das ermöglichen.
Das FordLiive Fleet Care Center erreichen Sie telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter der Nummer 0221 9039789.
Darüber hinaus und auch außerhalb dieser Zeiten können Sie uns per E-Mail unter fcare@ford.com kontaktieren.
Unsere Ford Pro Services für Sie
Ihre Produktivität ist unser Anspruch. Mit den folgenden Serviceoptionen möchten wir sicherstellen, dass sich Ihre Fahrzeuge auf der Straße befinden.
Ford Transit Center
Ford Transit Center sind unsere Ford Partner, die ein erweitertes Serviceversprechen anbieten – angepasst an Ihre Bedürfnisse als Geschäftskunde. Das beinhaltet unter anderem: verlängerte Öffnungszeiten, Ford Express Service, Video Check sowie eine komfortable Online Service Buchung. Mit den Ford Transit Centern haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite.
Ford Mobiler Service
Produktivität hat viele Facetten – daher kommen wir gerne zu Ihnen! Mit dem hochwertig ausgestatteten Mobilen Service Fahrzeug ist es möglich, nahezu alle relevanten Servicearbeiten direkt bei Ihnen vor Ort durchzuführen. Neben den üblichen Wartungsarbeiten und kleineren Reparaturen können auch Software-Updates und sogar Windschutzscheiben-Wechsel schnell und effizient erledigt werden.
Die beste Wahl für Ihren Ford
Ford Reparaturen
Egal, ob Sie einen Unfall oder eine Panne hatten, etwas mit Ihrem Auto nicht in Ordnung zu sein scheint oder es sich um eine einfache Verschleißreparatur handelt – niemand kennt Ihren Ford so gut wie wir.
Ford Zubehör
Kaufen Sie jetzt das Zubehör, das Sie für Ihren Ford benötigen. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Original Ford Zubehörprodukten, sowie Produkte von sorgfältig ausgewählten Zulieferern. Bestellen Sie direkt bei Ihrem Ford Partner, optional auch inklusive fachgerechtem Einbau, oder online an eine Lieferadresse Ihrer Wahl.
Mit uns bleiben Sie in Bewegung
Der Ford Protect Garantie-Schutzbrief[disclosure: Ford Pro - Protect Garantie]
Auch nach Ablauf der 2-jährigen Ford Neuwagengarantie brauchen Sie sich keine Sorgen um unerwartete Reparaturkosten oder Ihre Mobilität zu machen. Wenn Sie sich für den Ford Protect Garantie-Schutzbrief entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, den Schutz einer Herstellergarantie für bis zu weiteren 6 Jahren in Anspruch zu nehmen. Besonders lohnenswert: Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie ist im Ford Protect Garantie-Schutzbrief bereits inklusive und gewährleistet in den meisten Ländern Europas schnelle und zuverlässige Hilfe.
Ford Assistance Mobilitätsgarantie
Jeder neue Ford erhält innerhalb der 2-jährigen Neuwagengarantie die Ford Assistance Mobilitätsgarantie inklusive. Diese verlängert sich mit jeder planmäßigen Inspektion bei allen teilnehmenden Ford Service Partnern. Ein Anruf bei der Ford Assistance genügt – schon kümmert sich ein Pannenhilfsdienst vor Ort schnellstmöglich um Sie. Ihre Mobilität wird auch anschließend z. B. durch ein Ersatzfahrzeug oder die Übernahme der Rückreisekosten sichergestellt.[disclosure: Ford Pro - Roadside Assistance]
Intelligente Reparaturen für noch mehr Produktivität
Sobald Sie Ihr Fahrzeug in einem unserer Ford Pro Software Angebote registriert haben, ist das integrierte Modem im Fahrzeug aktiviert. Damit kann auch Ihr Ford Partner die relevanten Zustandsdaten der vernetzten Fahrzeuge einsehen. Ihr Ford Partner kann mittels dieser Daten anstehende Wartungen oder Reparaturen planen und Ersatzteile bestellen, bevor Ihr Fahrzeug in der Werkstatt eintrifft. So können notwendige Arbeiten besser vorbereitet und die Verweildauer in der Werkstatt auf ein Minimum reduziert werden, damit Sie erhebliche Kosten einsparen können.
Ford Pro™ Telematics Essentials[disclosure: Ford Pro - Telematics Essentials]
Ford Pro Telematics Essentials ist ein kostenloses Fuhrparkmanagement-Tool, das Ihnen Einblick in die vernetzten Daten Ihrer Ford Fahrzeuge ermöglicht. Ihr Einstieg in die Maximierung der Betriebszeit!
FordPass[disclosure: Ford Pro - Fordpass]
Einen Fuhrpark von bis zu 5 Ford Fahrzeuge können Sie mit der FordPass App[disclosure: Ford Pro - Fordpass] effizient verwalten. Und das alles ganz bequem auf Ihrem Smartphone.